É prático e fácil usar apps para compras pelo smartphone, mas requer atenção (Pexels)
A Agência Nacional do Consumidor do Japão realizou uma pesquisa sobre as compras pelo smartphone. Afinal, é fácil comprar através de lojas online e apps. Constatou que grande parte compra sem ler o que está escrito em fontes bem pequenas, como por exemplo, “é gratuito”, mas não leu as condições e se deu mal.
A agência divulgou o resultado da pesquisa na quarta-feira (17). Foram entrevistadas mil pessoas na faixa dos 20 aos 60 anos. Mais da metade (56%) já realizou compras online usando o smartphone.
Desse público 39% admitiram que não leram as condições ou observações. Os resultados foram receber mais quantidade do que supostamente teria pedido ou caíram na propaganda “agora é de graça”.
Os motivos para não lerem foram diversos. Entre eles “as condições não são exibidas a menos que toque no rótulo” ou “difícil de ver as condições pois as fontes são minúsculas”.
A recomendação da agência é que antes de tocar o botão para fechar a compra, leia atentamente as observações e as notas do produto como das condições. Assim, evitará de se sentir enganado com a compra.
Fonte: Sankei
Foto: Pexels
